案件ID: 1058266

アマゾン ジャパン合同会社【自宅で働きながら正社員を目指せる/1ヶ月の研修有/1日8時間のフルタイム勤務】

お客様対応スタッフ ※正社員登用有/年間休日120日/在宅勤務募集

未経験歓迎 外資系 年間休日120日以上 長期休暇制度 中途入社50%以上 転勤なし 女性50%以上 服装自由 U・Iターン歓迎 学歴不問
男女幅広い年齢層の社員が活躍しています!

男女幅広い年齢層の社員が活躍しています!

通勤時間ゼロの在宅勤務を積極募集!
ワークライフバランスのとれた働き方が実現できます!

【在宅勤務募集】自宅で働けます
【正社員登用有】自宅で働きながら正社員を目指せます
【働きやすさ◎】年間休日120日・通勤ゼロ
【自宅勤務】育児や介護との両立も可能
【来社不要】選考もオンライン面接で自宅から参加可能
【制度充実】オフィスと同様のサポートあり

募集要項

仕事内容

<入社後の流れ>
■座学&実務研修(1ヶ月)
サービス全般等について学ぶ座学研修と、
電話やメールでの受け答えをトレーニングする実務研修を通して仕事の基礎を覚えます。

■デビュー後も継続的にフォロー
一人立ちした後も、担当のコーチやリーダー、マネージャーが継続的にフォローを続けるので安心です。
在宅勤務の方も、オンラインでのサポートがありますので、オフィス勤務の方と同様のサポートが受けられます。

★定期的に、上司との面談を行います。
業務に必要なPCは当社が貸与します!
業務に使用する電話回線が必要になりますが、設置費用・使用料は当社が負担。業務に必要なPCは当社が貸与します。各種ツールの操作方法等は、1ヶ月のオンライン研修でご案内しますので、未経験者の方もご安心ください。業務に困ったときは、オンラインですぐにサポートがあるので安心して活用できます!
お客様を大切にした対応が可能
Amazonでは、マニュアル的な対応ではなく、お客様に寄り添った人間らしい対応を大切にしています。「家族や友人のように、身近で大切な人と接するように、お客様と接する」これは、当社が大切にしていることです。お客様満足度を大切にし、評価の対象となっています。

応募資格

経験は不問ですが、コールセンター経験や小売店・家電量販店等での販売・接客、営業等「人と接する仕事」をしてきた方であれば経験は活かせます。また、在宅で働いた事のある方大歓迎。

<こんな方歓迎します>

◎お客様のために一生懸命になれる方(日常生活においても相手のことを思いやれる方)

◎好奇心が強く、自ら進んで新しいことを学べる方(インターネットでの情報収集が好きな方等)

◎PC操作に慣れている方(PCやタブレットに興味があり、日常よく使われる方)

◎自己管理能力に長けている方(1日8時間オフィスで働くと同様に働いていただきますので、自己管理が重要です)

◎業務にふさわしい静かな環境をご用意できる方
在宅ワーク=内職ではありません
オフィスで働くより自己管理能力、自己解決能力、柔軟さが求められます。そして、ただお客様対応するだけではありません。Amazonのサービスをよくするための改善活動や、後輩スタッフの育成等もお任せすることもあります。通勤がなく、自分の好きな空間・家族の近くで働ける環境で、正社員を目指す方を求めています。

勤務地

自宅(在宅勤務)

北海道、岩手県、宮城県、山形県、福島県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、岐阜県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、福岡県、熊本県
※上記以外の地域からのご応募も歓迎です。

<業務に必要な環境、モノ>
・業務にふさわしい静かな環境(個室・業務専用スペース)
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上が必須、Wifi不可)
・電話回線(新規)
※業務用の回線を別途新設頂く必要有(設置費用、使用料は会社負担)

※アカウント開設までは、PCをお持ちの方はご自身のPCで業務を行うことが可能です。

【応募〜内定までがスピーディ◎】
在宅勤務希望の方は、Web説明会を実施中ですので、ご自宅から参加可能です!選考もWebビデオでのご面接となります。

勤務時間

7時〜21時までのシフト制・実働8時間・土日祝含

※研修中は原則9時-18時(月-金)の勤務です。(オンライン研修は自宅から参加可能)

※研修後は原則1ヶ月間勤務時間・曜日固定シフトです。

※シフト例(弊社で定めたシフトで勤務いただきます)
 4月:7時ー16時、木金休み
 5月:12-21時間、月火休み

★シフトは1ヶ月前からお知らせしますので、予定も立てやすい環境です

雇用形態

契約社員

給与

時給1100円(月額換算176,000円〜 ※月20日勤務の場合)
※残業代別途支給

正社員登用後、昇給制度/インセンティブ制度あり

対偶・福利厚生

■社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用・労災保険)
■正社員登用制度
(最短6か月で正社員登用の可能性あり※登用選考スケジュールにより登用時期は変化します
 正社員登用への評価基準(勤怠・成績・勤務態度)が数値で明確に決まっており、がんばりが評価されます)
■業務で使用するPCは会社から貸与
■社員割引制度(Amazon商品を社員割引価格で購入可能)
■定期健康診断

休日

■月10日休み(年間休日120日)
■有給休暇(半年間勤務後10日)

会社概要

企業名

アマゾン ジャパン合同会社【自宅で働きながら正社員を目指せる/1ヶ月の研修有/1日8時間のフルタイム勤務】

設立

2000年11月設立(運営サポート開始)

代表者名

社長 ジャスパー・チャン

資本金

所在地

東京都目黒区

事業内容

2億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストアの運営サポート。

応募方法

応募方法

応募フォームをご利用ください。

※お問合せは下記Eメールでお願い致します。
※応募の秘密は厳守します。

★再応募も歓迎します★
以前にアマゾン ジャパンにご応募いただいたことがあるという場合でも、ご応募いただけます。
実際に、二度目の挑戦で合格となった方もいます。
※3ヶ月以内の再応募はご遠慮いただいております。

選考プロセス

マイナビ転職から応募

書類選考

Web説明会※1時間程度/ご自宅から参加可能です/詳細はメールにてご連絡します

Web面接(30分程度)

内定・入社※入社日:2/16、3月以降の入社もあり
入社タイミングが合わない方、在職中の方、ご相談に応じます。
早めのご応募お待ちしています。

面接ではこれまで仕事をされてきたご経験の中で、
●人のために頑張ったこと・喜ばれたこと
●自ら率先して取り組んだこと
などをお伺いしたいと思っております。

まずはマイナビ転職応募フォームからご応募ください。
※前職が3社以上ある方は直近3社の勤務先をご記入ください。

連絡先

153-0064
東京都目黒区下目黒1-8-1
アマゾン ジャパン合同会社 カスタマーサービス部門 採用担当
恐れ入りますが、電話での応募・問い合わせは受付ておりません。
メールにお問い合わせください。
E-mail:jobs-cs@amazon.co.jp

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