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案件ID: 1069522

株式会社アイテム/設立30年、時代に先駆けてコールセンター事業をスタートさせた、業界のパイオニア!

コミュニケーター ◎個性を活かして働ける ◎未経験者大歓迎

未経験歓迎 長期休暇制度 社宅・家賃補助制度 中途入社50%以上 転勤なし 女性50%以上 U・Iターン歓迎 学歴不問
20〜50代まで幅広い年代層の社員が活躍中!業務の幅が広いため、様々なタイプの社員が活躍しています!

20〜50代まで幅広い年代層の社員が活躍中!業務の幅が広いため、様々なタイプの社員が活躍しています!

ウソはつかない。偽物は売らない。
誠実に、気持ち良く働ける環境がアイテムにはあります

多彩な業務があり、適性に合わせて働ける!
自社開発システム活用で、業務効率も大幅UP!
社員を大切に。万全の研修体制!
正しく、美しい言葉づかいもしっかり学べる環境です。

募集要項

仕事内容

希望、適性を考慮して、担当業務を決定します。

担当業務ごとに異なる研修があり、未経験の方もご安心下さい!

◆自開発社システムを活用
応答操作をスムーズに行なうためのシステムを自社開発。
業務の強い味方になっています!

<発信業務>
・既にサービスをご利用中のお客様に対するより良い新プランのご案内
・ガラケーをご利用のお客様に対するスマホのりかえのご案内
・ご契約者様に対する通信設備の工事日調整、確認コール 等

ご案内業務も対象は既存のお客様だけなので安心
なお、事後キャンセル・クレームを防ぐため、
プランを無理に進めることは絶対にNG!
本当に必要とされているお客様だけにお薦めします。

<受信業務>
・パンフレットなどからのお申込み受付
・ご契約中のお客様からのお問合せ対応
・自社サービス「ピースアイ」「PCサポート」に関するお問合せ対応
・PC設定などのリモートサポート 等
業務領域が広いから、様々なタイプが活躍できる!
コールセンターは一般的にマニュアル的な対応が多くなりがちです。アイテムにもマニュアルに沿った業務はありますが、自社の独自サービスに関する業務もあり、マニュアルや手法を自分たちでゼロから考え、実行できる場面も多いのです!多彩な業務が存在するため、色々なタイプが活躍できる環境ですよ!

応募資格

【こんな方に】
・社員を大切にする会社で働きたい
・「ウソをつかない。偽物は売らない」を実践したい
・幅広いスキルをゼロから身につけたい
・仲間とともに成長したい
・自分の個性にあった仕事がしたい
・正しい言葉づかいや電話応対スキルを学びたい

年齢/資格/経験は一切問いません!
上記に一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください!

★経験をお持ちの方も、もちろん大歓迎!
SV(スーパーバイザー)・トレーナーへのキャリアチェンジも!

★社員を大切に
新規業務の立ち上げメンバーを
お任せすることもあります。
自分で一から作るためやりがいもあります。

勤務地

【転勤なし!!】大阪市内、及び名古屋市内の各センター

【大阪】
京橋センター/大阪市中央区城見2丁目
本町センター/大阪市西区立売堀1丁目

★アクセス
京橋センター/各線「京橋駅」徒歩5分
本町センター/地下鉄「本町駅」徒歩4分

【愛知】
栄センター/名古屋市中区新栄町2-4 坂種栄ビル

★アクセス
栄センター/地下鉄各線「栄駅」徒歩3分

勤務時間

9:00〜21:00(実働8h/シフト制)
※シフト例
9:00〜18:00(実働8h)/10:00〜20:00(実働8h)/12:00〜21:00(実働8h)

雇用形態

正社員

給与

月給19万円〜+業績給
※年齢・経験・能力を考慮
※固定残業代(1 万1,400 円、10 時間相当分)含む。10 時間超過分は別途支給。

月収例:19万円(24歳・未経験)

年収378万円/27歳 リーダー 経験4年
昇給随時
賞与年2回

☆正社員募集だからこそ…
賞与年2回、業績給・各種イベントあり!

☆SV(スーパーバイザー)・トレーナーも同時募集中

対偶・福利厚生

◎各種社会保険完備
◎独身寮(大阪のみ)
◎表彰制度
◎報奨旅行
◎業務研修
◎階層別研修
◎Pマーク、ISO研修 ほか

休日

週休2日制(シフト制)
産前・産後
年末年始
夏季
有給
慶弔

会社概要

企業名

株式会社アイテム/設立30年、時代に先駆けてコールセンター事業をスタートさせた、業界のパイオニア!

設立

1989年5月2日

代表者名

代表取締役社長 松井里子

従業員数

415名(2017年12月現在)

資本金

6,000万円

売上高

35億円(2016年12月期)

所在地

大阪本社:大阪府大阪市西区新町1丁目33番23号
東京本社:東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー4F

事業内容

◆通信機器・通信サービス、情報端末ネットワーク等、オフィス環境をトータルサポート
◆インバウンド、アウトバウンド等のテレマーケティングや各種マーケティングオペレーション
◆太陽光発電など、クリーンエネルギーの普及や、省エネ機器活用のご提案
◆情報通信インフラ設計、構築、保守。無線LAN、SOHO環境から多拠点接続等
◆通信技術を応用したシステムの設計・開発・保守管理をはじめ、ソフトウェア・WEBサイト制作まで幅広くサポート

応募方法

応募方法

下記【この求人に応募する】ボタンをクリックし、
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追って、こちらからご連絡いたします。
ご質問も大歓迎です。

選考プロセス

【エントリー】
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【Web経歴書による書類選考】
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【1次選考(面接&適性検査)】
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【2次選考(面接)】
 ↓
【内定】

連絡先

550-0013
大阪府大阪市西区新町1丁目33番23号
採用担当 打越(ウチコシ)
r-uchikoshi@i-tem.jp
050-3533-1110

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