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富士通コミュニケーションサービス株式会社(略称「CSL」)【富士通グループ】 ピックアップ

総合職(コールセンターSV、ヘルプデスク、エンジニア他)

未経験歓迎 年間休日120日以上 中途入社50%以上 女性50%以上 U・Iターン歓迎 学歴不問
外資系企業との取引など、大きなフィールドで活躍できます!

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富士通グループで始める「正社員」としてのキャリア!
安心・安定の環境で、確かな「将来」を築いていけます

社内研修充実!徹底した教育プログラムで成長できる!
残業代は1分単位で全額支給!
産休・育休制度あり!実績もあり!
残業月20時間未満の働きやすさ!
希望や適性を考慮してプロジェクトにアサイン!
長期の成長・活躍を支えるサポート体制あり!

募集要項

仕事内容

<プロジェクト例>
※入社時研修と現場でのOJT研修があるので安心!
※チーム制だから先輩・同期がいて安心!

▼コールセンタースーパーバイザー
当社事業所内で、複数のクライアントの窓口を運営しているセンターにおいて、
チームマネジメントやクライアントへの提案など。

▼外資系企業/大手等の企業内ヘルプデスク
PCのトラブル対応、業務アプリケーションの操作方法、
問い合わせ対応業務など。

▼テクニカルサポート
ネットワーク機器(ルータ、セキュリティ製品等)やサーバ等の
インフラ製品のテクニカルサポート、ログ調査、切り分け作業など。

▼ITインフラエンジニア
サーバの設計・構築、運用・監視、システムサポートの業務など。

※ご希望や適性を考慮して配属します。
社内研修充実★徹底した教育プログラムで成長できる
当社は研修制度が充実している為、中途採用で入社し、管理職など責任あるポジションを任されている人も多くいます。
入社後1週間は社内で研修を受講。その後、1〜2ヶ月のOJT研修で現場の仕事を学んでいただきます。
また、その後のステップアップに応じて継続的な研修を実施し、成長をサポートします!
あなたのポテンシャルを引き出す多彩なプロジェクト!
品質の高さと実績に信頼をいただいていることもあり、取引企業は400社以上。
非常に豊富かつ多彩なプロジェクトに携わることができます。
その中にはあなたのスキルをさらに引き出し、磨けるポジションが必ずあります。
成長したいという想い、叶えたいキャリアがある方はぜひチャレンジしてください!

応募資格

◇学歴不問
◇コールセンター運営やテクニカルサポート業務に興味がある方

【あなたは当てはまりませんか?】
◇安心・安定の環境で長く働きたい
◇高い品質でサービスを提供している会社で働きたい
◇継続的にスキルアップしていきたい

【こんな経験が活かせます】
◇コールセンターでのお客様対応経験
◇コールセンターの運営、改善提案経験
◇テクニカルサポートの経験
◇PCのセットアップの経験
◇チームリーダーの経験
ワークライフバランスの充実も実現!
「ES(社員満足)こそがCS(顧客満足)に繋がる」というのが当社の考え。
長く働ける環境の整備には特に力を入れており、
残業は全社平均で月20時間程度、年間休日は125日(2017年度)を確保!
産前産後休暇、育児休職の利用者は増え続けています。
男女問わず育児支援制度を活用して仕事と家庭を両立させていますよ。

勤務地

◆東京都、神奈川県、大阪府の各クライアント先
◆当社事業所(横浜、新川崎)
※ひとつのプロジェクトに携わる目安はおよそ3〜5年です。

<事業所>
◆横浜みなとみらいソリューションセンター(本社)
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

◆新川崎サポートセンター
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20階

勤務時間

9:00〜18:00(実働7時間50分)
※配属プロジェクトにより異なります。

雇用形態

正社員

給与

月給20万円以上(固定給制)
※上記の下限値は、最下限の給与になります。
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※時間外手当は別途支給します。

年収515万円/35歳 エンジニア 経験5年
年収450万円/30歳 コールセンターSV 経験2年
年収420万円/28歳 ヘルプデスク 経験2年
◆給与改定/年1回
◆賞与/年2回

対偶・福利厚生

◆各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)
◆資格取得支援(TOEIC受験補助など)
◆富士通保険組合直営、または契約保養所・運動施設の割引利用
◆育児短時間勤務制度
◆健康相談室
◆社内マッサージルーム完備(一部オフィスは除く)
◆確定拠出年金制度
◆社内イベント多数開催

休日

=週休2日制(シフト制)=
◆年間休日125日(2017年度)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休職制度
◆リフレッシュ休暇(勤続5年経過ごとに5日間支給) 
☆育児支援の活用実績多数!

会社概要

企業名

富士通コミュニケーションサービス株式会社(略称「CSL」)【富士通グループ】

設立

1994年12月

代表者名

代表取締役社長 乙黒 淳

従業員数

4,050名(2017年3月末現在)

資本金

4億5,000万円

売上高

201億円(2016年度)

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

事業内容

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

〜富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般〜
◆ソフト&ハードベンダ、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート
◆企業顧客向けヘルプデスクサポート
◆CRMビジネス・コンタクトセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス

より詳細な事業内容はこちら⇒http://contact.csl.fujitsu.com/company/index.html

応募方法

応募方法

マイナビ転職の「エントリーフォーム」に必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は、厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。

選考プロセス

【STEP1】書類選考
「エントリフォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考を行います。
結果のご案内、今後のスケジュールに関しては追ってご連絡致します。
面接の希望日時などがある方は、ご相談ください。
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【STEP2】一次面接・適性検査
面接ではお互いリラックスしてお話ししましょう。
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【STEP3】最終面接
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【STEP4】内定
内定後は雇用条件やお任せする業務内容を詳しくご説明する面談を行います。

※エントリーから内定までは約3〜4週間を予定しています。
※会社説明会も随時行っています。

連絡先

220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
人材採用センター 採用担当
recruit@csl.fujitsu.com
0120-803-990
【交通アクセス】
・JR線「横浜駅」東口より 徒歩10分
・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分

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