案件ID: 937607

日本オラクル株式会社 締切間近

テクニカルカスタマーサービスエンジニア

外資系 上場企業 完全週休2日制 年間休日120日以上 長期休暇制度 研修制度 中途入社50%以上 U・Iターン歓迎 海外勤務あり 学歴不問
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完全なテクノロジー・スタックを提供できるベンダー
最先端技術に触れながら、市場価値の高い人材へ成長
お客様の未来をともに革新していくのがミッション
快適に仕事ができる職場環境を完備

募集要項

仕事内容

【具体的な業務】
●オラクル製品の技術支援・トラブルシューティング
データベース、ExaData、ミドルウェア、BI/EPMツール、アプリケーション等、
大規模システムにて運用されているオラクル製品に関する技術的質問への対応を行います。

お客様の抱える課題に応じて、Oracle Electronic Support Servicesをはじめとする他のチームの協力を得ながら、
お客様との窓口として、ミッションクリティカルなシステムを安全・確実に運用していくためのアドバイスを行います。

■エスカレーション
お客様の状況次第で、アジア・北米等の海外拠点のカスタマサービスエンジニアと協業し、
エスカレーションを行なったり、問題解決のソリューションを提供することもあります。

■プロジェクトマネジメント
お客様に対し、複雑なソリューションを提供するにあたってのプロジェクトマネージメントを担うこともあります。

応募資格

●学歴不問
●UNIX、Linuxベースのオープンシステムの運用経験
●Oracleデータベースを中心としたシステム運用経験
●Web Logicやその他ミドルウェア製品運用の経験
●IDマネージメント製品のシステム運用経験
●BI製品やEPM製品のシステム運用経験
●OracleEBSやその他ERPパッケージのシステム運用経験
【歓迎する経験・スキル】
◎海外エンジニアとの運用サービスの経験があればなお可 
◎英語力あればなお可

勤務地

赤坂オフィス/東京都港区元赤坂1-3-13 赤坂センタービルディング

【アクセス】
東京メトロ銀座線「赤坂見附」駅より 徒歩4分
東京メトロ丸ノ内線「赤坂見附」駅より 徒歩4分
東京メトロ千代田線「赤坂」駅より 徒歩7分
東京メトロ半蔵門線「永田町」駅より 徒歩9分
東京メトロ南北線「溜池山王」駅より 徒歩10分
東京メトロ千代田線「国会議事堂前」駅より 徒歩11分

勤務時間

みなし労働時間制(みなし労働時間1日9時間)
※所定労働時間1日7時間
※職種・職位に応じて異なる

雇用形態

正社員

給与

年俸制 464万1600円以上

※経験・能力を考慮の上、規定により決定します。

昇給 あり

対偶・福利厚生

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
確定拠出年金制度(日本版401K)
総合福祉団体定期保険、団体長期障害所得補償保険
カフェテリアプラン(キャリア形成支援、健康保持支援)
財形貯蓄制度、社員持株会制度、在宅勤務制度
各種クラブ活動補助

休日

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
年末年始休暇
年次有給休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇
育児休業、介護休業、傷病休暇

会社概要

企業名

日本オラクル株式会社

設立

1985年10月15日

代表者名

代表執行役 社長兼CEO 杉原 博茂

従業員数

2500名(2016年5月31日時点)

資本金

232億900万円

所在地

本社/東京都港区北青山2-5-8 オラクル青山センター

事業内容

企業の事業活動の基盤となるソフトウェア・ハードウェア並びに
それらの利用を支援する各種サービスの提供

応募方法

応募方法

◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◇
『応募する』ボタンより応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。

*応募の秘密厳守いたします。

選考プロセス

▼ 書類選考
▼ 面接(3回を予定)
◎ 内定

※ご応募から内定までは、1〜2ヶ月半を予定しています。

<お気軽にご応募ください>
すぐに転職はできないが、日本オラクルに興味がある。機会があれば日本オラクルで働いてみたいと思っている。そんな方からのご応募もお待ちしています。お気軽にお問い合わせください。

連絡先

107-0061
東京都港区北青山2-5-8 オラクル青山センター
人事本部採用企画部 キャリア採用担当
Career_jp@oracle.com
0120-456-104

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